Частные детские сады занимаются предоставлением услуг по дневному уходу за детьми. Услуги эти предоставляются на договорных началах. А значит, важно грамотно, корректно, логично прописать в договоре условия сотрудничества. Это избавит в дальнейшем от огромного числа проблемных ситуаций, позволит аргументировать действия или отсутствие действий родителям, сбережет нервы, авторитет, бюджет вашего частного детского сада.
Обязательные пункты в договоре присмотра за ребенком
Основные пункты в договоре по уходе за ребенком – это обозначение Заказчика и Исполнителя, состав услуг, Права и Обязанности сторон, Стоимость, варианты и порядок оплаты,
В заключительных положениях или приложениях прописываются наиболее «шкурные» моменты. Заключительных положений больше всего у тех, кто работает не один год в данной сфере, имеет как положительный, так и негативный опыт, способен предусмотреть заблаговременно различные варианты развития ситуации.
Не стоит утяжелять договор слишком большим количеством подробностей. «Оптимальный размер документа составляет 4-5 листов.
Особенности договора на оказание услуг частного детского сада?
- Нередки случаи, когда фамилия ребёнка отличается от фамилии родителя, заказывающего услуги. Поэтому пакет документов должен содержать информацию, подтверждающую право конкретного человека приобретать услуги частного детского сада, то есть подтверждающие прямое родство, опекунство и т.д.
- Родители крайне щепетильно относятся к собственным правам, но не всегда добросовестны в исполнении прав детского сада. Всё, что вы планируете требовать с родителей, обязательно внесите в договор. В противном случае – не рассчитывайте на исполнение ваших требований.
- Забудьте о том, что определенные моменты являются «само собой разумеющимися». Если при поступлении в сад родители должны предоставить медицинское заключение, пропишите в договоре, что в противном случае услуга оказана не будет.
- Будьте предельно точными при обозначении временных рамок. Не используйте размытые, приблизительные формулировки. Вместо «заблаговременно» используйте - за два дня, 72 часа, одну неделю.
- Всем понятно нежелание родителей брать больничный лист. Однако приход в группу больного ребёнка быстро испортит вам имидж, и частный детский сад будет пользоваться плохой репутацией. Обозначьте в договоре по присмотру за детьми пункт, согласно которого медицинский персонал частного детского сада может принять решение об отказе предоставления услуг в день, когда малыш болен – повышенная температура, насморк, кашель, вялость, раздражительность, плаксивость.
Стоимость и порядок оплаты услуг детского сада
Денежный вопрос – всегда один из самых сложных и спорных. Даже если вы обозначили стоимость услуг, и родители с ним согласны, всегда остается место для споров и конфликтов по поводу перерасчета за пропущенные дни.
Теоретически существует три варианта в данной ситуации:
- Отсутствие перерасчета
- Полный перерасчет
- Частичный перерасчет
И ещё 5-7 лет назад можно было встретить частные детские садики, где услуги по присмотру и уходу за детьми предполагали полный возврат средств за пропущенные дни. Сегодня найти такие учреждения будет сложно. Возможно, потому что они разорились и закрылись.
Обратная сторона медали. Вы можете прописать в договоре, что деньги за пропущенные дни, возвращаться и пересчитываться не будут. Но! Если заказчик услуг решит оспорить этот момент в судебном порядке, он 100% выиграет дело. Так как вы услугу фактически ему не оказали.
Очевидно, что наиболее разумным вариантом будет частичный перерасчет стоимости пропущенного дня. Как определить эту «частичность»? Важно чтобы заказчик услуг, понимал, почему именно столько ему возвращается средств. Распишите, из чего состоит дневная оплата пребывания ребёнка в частном детском саду. Разделите пункты на фиксированные и переменные. Сохранение места в детском саду, оплата работы воспитателя – это расходы, которые являются постоянными. За них деньги не возвращаются. Питание малыша – расходы переменные. Эта часть оплаты пересчитывается родителям в счёт будущих платежей
Детские сады Bambini Club – в чем преимущества?
Если вы приобретаете франшизу детского сада Бамбини клуб, вы получаете не только методические рекомендации по ведению очень востребованного на сегодняшний день бизнеса, но и конкретную практическую помощь по любому вопросу. В частности, имея глобальный опыт работы с детьми и… родителями, мы помогаем своим франчайзи со всеми организационными моментами, в частности с составлением договоров.
